Medewerker relatiebeheer 40 uur/week

Als medewerker relatiebeheer ben jij spin in het web bij de afdeling Sales. Je ondersteunt accountmanagers in hun dagelijkse werkzaamheden. Dit betekent dat je zorgdraagt voor correcte verwerking van informatie van klanten ten behoeve van de diensten. Je bent pas tevreden als je werk tot in de puntjes klopt. Hierbij is er veelvuldig telefonisch contact met interne en externe partijen. Verder bestaan je werkzaamheden uit het beantwoorden van vragen van stakeholders (klanten, leveranciers en resellers), het verzamelen, verwerken, verstrekken van gegevens. Je verwerkt mutaties en zorgt dat de klantendatabase up-to-date is. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de offerte aanvragen en de controle en correcte verwerking daarvan.  

Je bent in staat met een klant en accountmanager een goede dialoog te voeren waarbij je stevig in je schoenen staat. Je inventariseert de wensen van de klant op operationeel vlak en voert deze uit.